안녕하세요 이진행고객님!
저희 레스트모먼트를 방문해주셔서 감사합니다.
A/S의 경우 구매처에서 문의를 주시는게 제일 빠르고 편한방법이신데요.
저희쪽에서 구매한 내역이 확인되지 않으십니다 ㅠ
혹시 저희쪽에서 구매하신게 맞으시다면 저희 고객센터로 전화주시면
최선을 다해 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
보통 수령 후 제품자체에 문제가 있을시에는 무상으로 A/S가 가능하십니다.
하지만 수령후 문제확인 후 바로 연락주시는게 좋답니다.
하지만 고객님의 부주의로 파손혹은 A/S를 받아야할 경우이시라면
A/S비용이 발생하게되구요.
보통 보내고 수리하고 받으시는 시스템이라 시간은 3~4일정도
소요되실꺼구요. A/S가 힘들거나 부품이 부족한 경우에는
몇일 더 연장될 가능성은 있으십니다.
추가 문의사항있으시면 저희 게시판, 고객센터를 이용바랍니다.
고객님께 도움될 수 있는 답변을 드리기위해서 최선을 다하겠습니다.
오늘도 좋은 하루되세요~^^
[ 질문 ]
바퀴, 손잡이, 자물쇠등 고장이 난경우
무상으로 AS해주시나요?
해주신다면 기간이 어떻게 되나요?